Actualización de encuestas
¡Mejora en la visualización de encuestas!
Hemos realizado mejoras significativas en nuestra herramienta de encuestas en Inmovilla:
Plantilla de respuestas mejorada: Hemos rediseñado nuestras plantillas de respuestas para que sean más claras y fáciles de entender. Ahora vuestro cliente verá la encuesta con un diseño más limpio y claro.
Encuestas automatizadas: Para ayudarte a empezar, hemos añadido 2 encuestas predefinidas y activado el envío automático de las mismas. A paritr de ahora empezarás a recibir el feedback de los clientes automáticamente mediante las respuestas de estas encuestas.
- Encuestra tras creación de demanda: se enviará una encuestra por email, siempre que el contacto haya aceptado la RGPD, la cual le preguntará al usuario cuales son son preferencias como demandante.
- Encuestra tras cierre de visita: se le enviará a la demanda una encuestra tras el cierre de la visita donde preguntamos qué le ha parecido la propiedad visitada.
Cuando un cliente responda una encuesta se generará una tarea de seguimiento en la ficha correspondiente y se asignará esta tarea al comercial gestionador notificandole de la respuesta del cliente.
Para ver todas las respuestas de encuestas por parte de los clientes puedes ir a:
Utilidades -> pestaña Recursos -> Consultar encuestas
Hay que tener en cuenta que esta es una herramienta con la que podemos extraer una información muy valiosa de nuestro cliente final por lo que os animamos a usarlas y poder mejorar el rendimiento de nuestra agencia
A partir del 17/04/2024 subiremos estos nuevos cambios
Accede a todos los detalles del uso de encuestas aquí: https://academy.inmovilla.com/new/app/faqs/index.php?faq=695