mejora encuesta para visualizacion desde CRM

cuando un cliente recibe una encuesta, al abrirla, recibimos un mensaje de encuesta respondida. Podria mejorarse la manera de acceder a la encuesta respondida.
Actualmente, tienes que entrar en la ficha demanda, ver envios, clicar sobre el envio de la encuesta y ver el resultado. Esto es bastante engorroso y no es intuitivo. ademas no permite exportar esta a PDF, texto, etc... Seria interesante que la encuesta una vez respondida, nos llegase enlace de acceso directo, posibilidad de exportar (interesante para traducir, las lenguas que no dominamos y saber las respuestas) Si se implementase la traduccion automatic de google, seria perfecto.